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  • 關于解除(用戶)有線電視服務協(xié)議的(律師)函

    (2011-1-25 14:51:58)

    _________廣播電視網(wǎng)絡有線公司:

      本人為_________,要求解除協(xié)議編號為:__________________《有線數(shù)字電視服務協(xié)議》。基于以下原因:

      一、貴司出爾反爾,免費機頂盒和智能卡變相收費,違反服務合同的約定。
      根據(jù)貴司提供的《有線數(shù)字電視業(yè)務規(guī)定》第一條的規(guī)定:貴司對整體轉化區(qū)域內有線電視正式客戶按客戶每主機配置一臺標準型數(shù)字電視頂盒(含智能卡)。且在第二條第2點過戶條約里約定“配置機頂盒及智能卡應移交新用戶使用”。且在正式媒體的公告上注明免費提供。基于以上理解,本人認為免費提供數(shù)字電視機頂盒為貴司義務。現(xiàn)貴司屬根據(jù)《關于執(zhí)行_________省物價局有線數(shù)字電視資費標準的通知》于_________年_________月收取機頂盒費用。實屬違反了_________年所簽訂服務合同的約定。

      二、服務費提高,本人不同意收費標準。
      提供有線數(shù)字電視信號做為一種服務,根據(jù)《消費者權益保護法》第九條規(guī)定:做為消費者有權選擇服務的權利。現(xiàn)本人不再選擇貴司提供的有線數(shù)字電視信號的服務。
      貴司未經(jīng)本人協(xié)商同意,單方面提高服務費用,我不同意貴司提高費用做法。根據(jù)《有線數(shù)字電視服務協(xié)議》的第六款業(yè)務變更及業(yè)務通告的約定:“若甲方對業(yè)務通告及業(yè)務(包擴計費)變更有異議,須在通知發(fā)出后______日歷天內主動與乙方聯(lián)系并協(xié)商。”現(xiàn)本人于________年______月______日正式通知貴司,我不同意貴司變更收費的要求。

      基于以上理由,請貴司在_________年_________月_________日前停止向我住宅提供數(shù)字信號,并且派員工直接與本人聯(lián)系,在_________年_________月_________日前主動收回機頂盒和智能卡。若貴司在_________年_________月_________日前未停止向我住宅提供數(shù)字信號,本人將認為貴司向本人住宅發(fā)出不斷的信號騷擾,本人有權不斷監(jiān)控并保留向法院控告貴司騷擾的權利。若貴司未能在通告的時間主動收回機頂盒和智能卡,本人將不再保證其完好性,并且從_________年_________月_________日開始收取保管費,按每天_________元的標準收取,每_________日歷天結算一次,請貴司按時支付保管費用,否則按每天欠費金額的千分之一的比例收取滯納金。

      按合同約定及合同主體雙方相對等原則,本函可以采取信函(含電子郵件)、短信、網(wǎng)絡BBS、報紙等一種或多種方式通告貴司,在發(fā)出_________小時視為貴司已經(jīng)收到。在_________日歷天內視為乙方已同意本函的要求。

      附數(shù)字電視用戶信息
      服務協(xié)議號:_________________________
      客戶名稱:___________________________
      客戶編號:___________________________
      安裝地址:___________________________
      聯(lián)系方式:___________________________


    用戶:__________________
    日期:__________________

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